politica sulla riservatezza

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come The ROKET Group , registrata in Lussemburgo con partita IVA LU36376017 e con sede legale in 12, Rue du Château d'Eau, L-3364 Leudelange, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito web o effettui un acquisto.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Informazioni identificative : nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.

  • Informazioni di pagamento : dati bancari, dati delle transazioni (tramite provider sicuri).

  • Dati tecnici : indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visualizzate, tempo di navigazione.

  • Cronologia degli ordini e interazioni con i clienti .

3. Finalità della raccolta

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Elaborare i tuoi ordini e pagamenti.

  • Consegnare i prodotti acquistati.

  • Gestire il servizio clienti.

  • Inviarti email relative ai tuoi acquisti o, con il tuo consenso, offerte promozionali.

  • Proteggi il nostro sito e previeni le frodi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (ordine online).

  • Il tuo consenso (newsletter, cookie).

  • L'obbligo legale (fatturazione, contabilità).

  • Il nostro legittimo interesse (migliorare il servizio clienti, prevenire le frodi).

5. Conservazione dei dati

I Suoi dati saranno conservati per il periodo necessario al perseguimento della finalità:

  • 10 anni per i dati di fatturazione (obbligo di legge).

  • Finché non revochi il consenso alla newsletter.

  • 3 anni dall'ultimo contatto commerciale attivo.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati. Le tue informazioni potrebbero essere condivise con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Stripe, PayPal).

  • Corrieri (per la consegna del tuo ordine).

  • Host del nostro sito.

  • Autorità amministrative in caso di obbligo di legge.

7. I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) , hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati.

  • Diritto di rettifica.

  • Diritto di opposizione e di revoca del consenso.

  • Diritto alla portabilità.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci a:
📩 contact@bighousemarketing.lu

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati (cifratura, firewall, controllo degli accessi, ecc.).

9. Biscotti

Il nostro sito web utilizza i cookie per scopi operativi, di analisi statistica e di marketing (se acconsenti). Puoi gestirli dal tuo browser o tramite il nostro banner di consenso.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica. Eventuali modifiche verranno aggiornate in questa pagina con la nuova data di entrata in vigore.